Preloader Close
W I N I X

FAQ

FAQ’s

Winix

WINIX, perusahaan terkemuka dari Korea Selatan berdiri sejak tahun 1973 telah menciptakan dan mengembangkan produk inovatif untuk pengelohan udara di rumah. Produk dari WINIX telah dikenal dunia sebagai produk dengan desain dan daya tahan yang tinggi, canggih, dan ramah lingkungan. WINIX telah mendapat Penghargaan Design dari Reddot Design, Good Design, IF Design dan International Design Escellence Award. Tujuan utama WINIX adalah untuk mengembangkan lingkungan hidup dan kerja yang bersih dan sehat dengan menciptakan kualitas udara bersih terbaik yang dapat Anda rasakan di rumah Anda.

WINIX memenuhi standar kualitas tinggi dan sertifikasi industri seperti CE, RoHS, TÜV, Energy Star, ECARF, UK Allergy dan AHAM. Semua produk WINIX dirancang dan diproduksi di Korea Selatan. Produk WINIX telah dipasarkan di beberapa negara pada benua Asia, Amerika, dan Eropa.

  • Apa saja sertifikat WINIX?

    Winix dengan bangga berpartisipasi dalam program resmi Tarif Pengiriman Udara Bersih (CADR) AHAM (Association of Home Appliance Manufacturers) sehingga Anda dapat membandingkan pembersih udara secara adil dan merata untuk menghilangkan Debu, Asap, dan Serbuk Sari. Energy Star adalah program yang memberikan sertifikasi kepada produk
    konsumen yang memenuhi standar efisiensi energi tertentu. Semua Pembersih Udara Winix adalah produk berkualifikasi Energy Star. UL (Underwriter’s Laboratory) dan ETL Safety - melindungi konsumen dengan pengujian produk yang ketat untuk keamanan dan kinerja. Daftar UL berarti bahwa UL telah menguji sampel perwakilan produk dan memutuskan
    bahwa produk tersebut memenuhi persyaratan UL. Persyaratan ini terutama didasarkan pada Standar Keselamatan yang diterbitkan UL dan diakui secara nasional

    CARB - Dewan Sumber Daya Udara California, juga dikenal sebagai CARB atau ARB, adalah "Badan Udara Bersih" dari Pemerintah Negara Bagian California. Semua Penjernih Udara Winix telah diuji dan mendapatkan sertifikasi CARB. ECARF & Allergy UK Seal of Approval - European Center for Allergy Research Foundation (ECARF) merupakan badan penelitian yang menguji kepastian dan keamanan produk terhadap alergi. British Allergy Foundation adalah badan amal yang diakui secara internasional yang memberikan nasihat, informasi, dan dukungan bagi mereka yang alergi dan intoleransi makanan. Produk Winix telah teruji aman bagi penderita alergi.

  • Apakah teknologi plasmawave aman?

    Teknologi PlasmaWave® dengan aman memisahkan bau, alergen, uap kimiawi, dan polutan lainnya pada tingkat molekuler, tanpa menghasilkan ozon yang berbahaya. PlasmaWave® menciptakan ion positif dan negatif yang bergabung dengan uap air alami untuk membentuk hidroksil, yang membersihkan udara dalam ruangan. Penjernih Udara Winix diuji dan disertifikasi oleh Dewan Sumber Daya Udara California (CARB) agar berada dalam tingkat emisi yang sangat aman.

  • Apa itu filter Karbon AOC?

    Filter Karbon yang dapat dicuci dengan Advanced Odor Control (AOC ™) WINIX 3 kali lebih efektif dalam menangkap dan menetralkan bau yang ditimbulkan oleh hewan peliharaan, masakan, asap, dan banyak kontaminan rumah tangga lainnya yang ditemukan di udara.

  • Apa itu filter TRUE Hepa?

    Filtrasi True-HEPA Winix sangat baik untuk mengurangi 99,97% iritasi dan polutan pernapasan hingga ukuran 0,3 mikron. Ini termasuk: Alergen, serbuk sari, spora jamur, debu, bulu hewan peliharaan, dan bakteri.

  • Kapan harus membersihkan filter?

    1. Pra filter : Bersihkan 1x tiap 14 hari
    2. Filter Karbon AOC : Bersihkan 1x tiap 3 bulan
    3. True HEPA Filter : Tidak dapat dibersihkan, diganti tiap 12 bulan.
  • Kapan harus mengganti filter?

    Salah satu fitur hebat pembersih udara Winix adalah penggunaan Smart Sensor yang mendeteksi kondisi lingkungan yang sebenarnya dan menyesuaikan kecepatan kipas. Tidak seperti merek lain yang menggunakan pengatur waktu, pembersih udara Winix memberi tahu Anda saat filter perlu diganti dengan adanya indikator 'change filter indicator'. Lampu LED 'change filter indicator' menyala menandakan waktu penggantian filter. Filter yang diganti hanya Karbon AOC dan True HEPA filter. Pre-Filter berlaku permanen. Satu paket filter, yang disertakan dengan setiap pembersih udara Winix, biasanya akan bertahan selama satu tahun dengan penggunaan normal.

  • Bagaimana cara mengganti filter?

    Silakan lihat manual Anda. Anda harus menempatkan filter True HEPA di pembersih udara terlebih dahulu, diikuti dengan filter karbon AOC dan terakhir pra-filter.

  • Apakah boleh menyalakan air purifier seharian?

    Kami menyarankan Anda melakukannya karena pembersih udara Anda menggunakan sensor pintar untuk mengatur kecepatan kipas, tidak akan pernah menggunakan energi lebih dari yang diperlukan untuk menjaga lingkungan yang sehat dan nyaman. Dengan membiarkan unit Anda menyala, unit akan terus menerus menyedot udara ruangan dan menyaring kotoran. Penjernih udara Winix memiliki sensor cahaya yang menyesuaikan kecepatan kipas sesuai siang dan malam, mengalihkan penjernih udara ke mode tidur minim cahaya dalam gelap.

  • Di mana harus menempatkan air purifier Winix?

    Sebagai aturan umum, letakkan pembersih udara Winix Anda di tempat yang aliran udara terbaiknya bisa didapat. Artinya, perlu ditempatkan agak jauh dari dinding dan furnitur. Pastikan untuk menempatkan pembersih udara Winix di mana pun Anda akan menghabiskan sebagian besar waktu (seperti ruang tamu atau ruang keluarga), atau di tempat yang paling Anda khawatirkan tentang bau atau alergen (seperti di dapur atau di tempat Anda hewan peliharaan), atau di tempat yang paling membantu Anda (seperti di kamar tidur saat Anda tidur).

  • Di mana pembelian Air Purifier Winix?

    Anda dapat melakukan pembelian Winix di Market Place dan Offline Store :

    Market Place

    Shopee : Winix Official Shop
    Tokopedia : Winix Indonesia
    Blibli : Winix Indonesia Official Store

    Offline Store 

    Glam On :

    Jakarta

    Lippo Mall Puri, Jakarta Barat

    LG Floor

    Pik Avenue, Jakarta Utara

    1st Floor

    Emporium Pluit, Jakarta Utara

    4th Floor

    Central Park Mall, Jakarta Barat

    3rd Floor

    Plaza Indonesia, Jakarta Pusat

    4th Floor

    Surabaya

    Galaxy Mall 3

    1st Floor

    Medan

    Delipark Medan

    3A Floor

    Centre Point Medan

    LG Floor

    Hartono

    Electronic City

  • Apakah Plasmawave terbukti membunuh virus dan bakteri di udara?

    Iya. Winix sudah melakukan uji tes lab terhadap virus Influenza.

    Pengujian yang dilakukan oleh laboratorium Universitas Yonsei menyimpulkan bahwa teknologi WINIX Plasmawave® mengurangi laju virus influenza hidup sebesar 99,6% dalam 1 jam.

  • Di mana service center Winix?

    SERVICE CENTER PUSAT

    JAKARTA :

    Kompleks Golden Ville 88 AB Jl. Daan Mogot 2, Jakarta Barat

    Telp. (021) 5698 0518 (Hunting)

    SERVICE CENTER

    JAKARTA

    GLAMON Lippo Mall Puri, LG Floor - Unit No.66. Jl. Puri Indah Raya

    Blok U1, Kembangan Selatan, Jakarta Barat. Telp. 0858 8120 5591

    GLAMON Central Park, 3rd Floor - L3-104. Jl. Let. Jend. S. Parman

    Kav. 28, Grogol Petamburan, Jakarta Barat. Telp. 0811 8868 644

    GLAMON Emporium Pluit, 4th Floor No. 4-45. Jl. Pluit Putra Kencana,

    RT.23/RW.8, Jakarta Utara. Telp. 0811 9695 585

    GLAMON Gandaria City, UG Floor – U-06A. Jl. Taman Gandaria,

    Kebayoran Lama, Jakarta Selatan. Telp. 0811-911-2368

    GLAMON Plaza Indonesia, 4th Floor, Jl. M.H. Thamrin No.Kav. 28-30,

    Gondangdia, Menteng, Jakarta Pusat. Telp. 0811 9798 868

    MEDAN

    GLAMON Centre Point Mall, Lt G, Jl. Jawa No.8, Gg. Buntu, Kec. Medan Tim.., Kota Medan, Sumatera Utara 20232 Telp. 0811 528 868

    GLAMON Delipark Mall, Lt 3A, Jl Putri Hijau No.1, Kesawan, OPQ, Kota

    Medan, Sumatera Utara 20111 Telp. 0815 1923 7241

    SURABAYA

    GLAMON Galaxy Mall 3, 1st Floor, Jl. Dharmahusada Indah XVI Blok J No.12, Mulyorejo, Kec. Mulyorejo, Kota Surabaya, Jawa Timur 60115 Telp. 0815 1923 7240

    GLAMON Pakuwon Mall, Ground Floor. Jl. Puncak Indah Lontar No. 2,

    Kota Surabaya. Telp. 0811 886 870